Cart

Terms of service

Dobrý den,
vítejte v e-shopu Informačního centra Boží Dar. Pokud dáváte přednost telefonickému nebo elektronickému kontaktu,
obraťte se na naše pracovníky na adrese:

Informační centrum Boží Dar
Boží Dar 1
362 62 Boží Dar
Tel:  603 539 020
E-mail: info@bozidar.cz

Jsme rádi, že využíváte náš e-shop a věříme, že budete s našimi službami spokojeni.

Obsah:
1/ Co u nás nakoupíte
2/ Způsoby platby a poštovné
3/ Reklamační řád
4/ Záruka vrácení peněz
5/ Reklamace služeb pošty
6/ Ochrana osobních údajů

1/ Co u nás nakoupíte

Nabízíme suvenýry z Božího Daru, knihy a publikace o městě. Pokud máte zájem o bezplatné propagační materiály,
můžete si je u nás osobně vyzvednout.

2/ Způsob platby a poštovné

Objednané zboží Vám bude zasláno prostřednictvím České pošty.

Výše dopravného

• balík při platbě bankovním převodem nebo online platební kartou cena poštovného 129 Kč
• při osobním odběru v Informačním centru Boží Dar 0 Kč
• balné 30 Kč

Platba a dodání zboží

• hotově přímo v Informačním centru Boží Dar
• bankovním převodem nebo on-line platbou.

Jestliže objednávka včetně platby proběhne v pořádku, bude Vám zboží odesláno ihned po připsání Vaší platby
na náš účet. Při zasílání přes Českou poštu se Vám pošta pokusí zásilku nejprve doručit a v případě neúspěchu
nechá balík uložený na podací poště vaší adresy po dobu 14 dnů.

3/ Reklamační řád

Tento reklamační řád je v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb.
o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.

Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a v případě zjištění vad neprodleně informovat
prodávajícího osobně na prodejně nebo písemně (e-mailem) do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení
musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést, o jaké vady se jedná a jak se projevují. Oznámení o zjištěných
vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího:

Informační centrum Boží Dar
Boží Dar 1
362 62 Boží Dar
Tel:  603 539 020
E-mail: info@bozidar.cz

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož
vady jsou reklamovány.

Prodávající neodpovídá za vady v těchto případech: 

• je-li vada na věci v době převzetí a pro takovou vadu je sjednána sleva z kupní ceny,
• vada vznikla na věci opotřebením způsobeným obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li to z povahy věci
  (např. uplynutím životnosti),
• je způsobena kupujícím a vznikla nesprávným užíváním, skladováním, nesprávnou údržbou, zásahem
  kupujícího či mechanickým poškozením,
• vada vznikla v důsledku vnější události mimo vliv prodávajícího

Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.

4/ Záruka vrácení peněz

Objednali jste si zboží v našem e-shopu, přišlo Vám domů a zjistili jste, že nesplňuje Vaše představy? Pak nám
ho do 14 dnů od chvíle, kdy jste balíček převzali, můžete vrátit a nemusíte přitom uvádět žádný důvod.

Podmínky vrácení peněz: 

• zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné
  dalšího prodeje 
• zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží 
• ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky 
• jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné 
• zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.

Zboží zašlete na adresu:

Informační centrum Boží Dar
Boží Dar 1
362 62 Boží Dar
Tel:  603 539 020
E-mail: info@bozidar.cz 

5/ Reklamace služeb České pošty

Zboží, které si u nás vyberete a objednáte, Vám zašleme prostřednictvím České pošty. V případě doručení
poškozené zásilky se prosím řiďte následujícími pokyny: 

• zásilku si vždy prohlédněte před doručovatelem
• v případě poškození obalu (pomačkaný, roztrhaný, rozmočený…) ihned s doručovatelem sepište
  protokol o poškození zásilky,
• nenechte se doručovatelem přesvědčit, že zásilka není dobře zajištěná (aby k vám zboží přišlo
  v pořádku, ošetřujeme je velmi pečlivě),
• jakékoliv problémy s poštou jsme připraveni řešit, v případě problému nás kontaktujte do tří dnů
  na adrese:
  Informační centrum Boží Dar
  Boží Dar 1
  362 62 Boží Dar
  Tel:  603 539 020
  E-mail: info@bozidar.cz

6/ Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme před zneužitím podle zákona  č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

Údaje, které zadáváte při objednávce

Jako zákazník musíte při Vaší objednávce uvést následující údaje:  

Jste-li fyzická osoba:

• Jméno a příjmení
• Úplnou poštovní adresu
• Adresu elektronické pošty

Jste-li právnická osoba: 

• Jméno firmy
• Telefon a fax
• IČO a DIČ Bankovní spojení

Požadujete-li doručení objednávek na jinou adresu, než je výše uvedená, můžete uvést ještě alternativní
adresu dodání.  Tyto informace jsou nezbytné pro Vaši identifikaci jako kupujícího. Používáme je k realizaci
a zaúčtování Vaší platby za nakoupené zboží a za účelem správné dodávky zboží.

Váš souhlas

Používáním internetového obchodu Informačního centra Boží Dar souhlasíte s používáním Vašich osobních
údajů a informací o Vašem nákupu.